Так как последнее время люди начинают все больше путешествовать, сервисы, предлагающие услуги бронирования отелей и авиабилетов, такие как Букинг.ком или Островок, становятся все популярнее. На туристическом рынке огромное количество предложений и большая конкуренция, поэтому каждому отдельно взятому сервису для выживания и успеха нужна хорошая приспособленность к условиям рыночной среды. Из большого количества иностранных порталов можно выделить активно работающий по СНГ вообще и России в частности сервис Островок, на котором можно забронировать отель в любой стране мира. О том, что портал позитивно влияет на развитие туристического бизнеса, нам сигнализируют отзывы на Ostrovok тех путешественников, у которых получилось забронировать гостиницу дешевле, чем на других зарубежных порталах, чем они, естественно, остались крайне довольны.
Плюсы портала с точки зрения туристов
Несмотря на то, что есть небольшое количество негативных отзывов о сервисе, положительных на порядки больше. Многие путешественники замечают, что цены на бронирование на Островке ниже, чем на аналогичных сервисах. Этого удалось достичь посредством сотрудничества с поставщиками услуг, отелями. Туристы отмечают следующие плюсы в работе сервиса:
- Простой, удобный и понятный интерфейс сайта. Забронировать отель элементарно, есть выбор отелей исходя из расстояния от центра нужного города;
- Приятные цены. Это главный, но не единственный аргумент того, почему туристы любят Ostrovok;
- На сайте осуществляется круглосуточная техподдержка. Этот момент очень важен, если вдруг при въезде в отель возникли какие-либо разногласия с владельцами. Ресурс очень горд тем, что отстаивает интересы своих клиентов;
- Большое количество гостиниц в пределах СНГ и России. Вероятно, у сервиса меньше связей с иностранными отелями, но вам точно не составит никакого труда подобрать вариант проживания в ближнем зарубежье;
- На портале удобно читать и оставлять отзывы;
- Можно забронировать не только отель, но также и авиабилеты;
- Есть большое количество совместных партнерок с фирмами, работающими в сфере туризма и путешествий (такими как «Аэрофлот Бонус»);
- Наличие мобильного приложения;
- Удобная система оплаты — можно расплатиться как в отеле, так и банковской карточкой на сайте;
- Наличие промокодов и программы лояльности под названием «Банк снов», ее мы рассмотрим подробнее далее.
Бонусная программа «Банк снов»
«Банк снов» – это способ портала поощрить туристов, которые часто бронируют услуги на сайте. Так называемые «сны» представляют собой баллы, которые они могут сперва копить, а затем тратить частичную или полную оплату номера. Вы получаете 2 % от той суммы, которую заплатили за проживание. Начать оплачивать услуги бонусами можно тогда, когда накопится сумма в 1500 баллов. Есть несколько способов получить «сны»:
- Осуществить бронирование на портале;
- Зарегистрироваться на сервисе и заполнить профиль;
- Установить на телефон приложение сервиса (установка, естественно, бесплатная);
- Принимать участие в других активностях на сервисе.
Можно получить и больше баллов – до 4 % от суммы, которую вы потратили на бронирование отеля через приложение, либо забронировав гостиницу за три месяца до отпуска, либо выбрав один из тарифов, в котором нет возврата средств. Баллы, накопленные с начала 2018 года, можно потратить в течение двух лет, а потом они «сгорают».
Заключение
Можно сказать, что Островок не очень отличается от иностранных сайтов-конкурентов. Благодаря тесному сотрудничеству с российским рынком туризма портал стал отличным альтернативным вариантом для туризма по ближнему зарубежью, а участие в программе лояльности позволит вам накопить на отличный номер для проживания в следующих путешествиях.